Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang fy1343 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan tanggungjawab undang-undang fy1343 dan hak anda sebagai pengguna berdaftar di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPolisi KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
fy1343 Rangka Undang-Undang fy1343 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi pasukan undang-undang kami melalui tetingkap sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel yang tersedia dalam bahagian 'Hubungi Kami' di…
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk melaporkan sebarang isu berkaitan privasi atau terma.
KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan fy1343. Setiap lapisan akaun — dari log masuk hingga pengeluaran wang — menggunakan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor untuk memastikan hanya anda…

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan pada pelayan selamat selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan…

Pembetulan Maklumat

Sekiranya anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami.

Perubahan Polisi

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan material pada terma atau polisi…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna fy1343 berkaitan hak undang-undang, privasi data dan akses akaun di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Walau bagaimanapun, rekod tertentu mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau PIN anda pada pelayan fy1343.my.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau bagi tujuan pemprosesan pembayaran yang diluluskan.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel rasmi. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan pasukan kami akan menyelesaikannya dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun sekiranya tidak bersetuju dengan terma baharu yang dikenalkan.

Terma fy1343 terpakai untuk semua pengguna yang mengakses platform di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini. Pengguna bertanggungjawab mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi mereka.